貨品訂購需知：
下單前，敬請閱讀我們的送貨方法付款方法及退換貨政策，提交訂單後代表客人已理解並同意我們的條款與細則。
- 建立訂單後，客人必須於7天內完成轉賬並上傳已轉賬的銀行收據或截圖到訂單信息，結賬時的款項與銀行轉賬的款項必須一致，否則不予處理及將影響發貨的流程。
- 收到客人上傳的收據後，我們需要5-6個工作天與銀行核對款項。如成功核實, 客人的訂單狀態會由<處理中> 轉成 <已確認> 及收到我們的電郵通知。
- 確認收款後，我們將根據客人選擇的送貨方法（按貨期到貨後）安排寄出。
- 寄出貨品後，我們會發出電子郵件通知客人由速遞公司提供的訂單編號，以方便客人追蹤貨品寄貨的狀態。客人亦會收到由速遞公司發出的SMS取貨通知
- 客人的訂單狀態會由<已確認> 轉成 <已完成> 及收到我們的電郵通知完成流程
- 小店為代購者角色, 所有貨品於預訂後皆有可能缺貨或延誤, 如缺貨本店將會退回款項。
- 部分貨品因安排船運到港, 可能因各種不明朗因素而有所延誤 (船期或天氣或其他原因)，但亦有可能會比預期早到, 介意者心急單下單前請三思，恕不接受急單，敬請見諒 。
- 根據電腦顯示器的圖像質量和環境，照片和實物的顏色可能有所不同，產品相片顏色及尺寸與實物可能有所差異
- 圖片只供參考，供應商常會有改良版或是新版本
- 我們恕不接受因未符合理想而要求退款或退貨的要求
- 一經落單，貨品出門恕不退換，如有任何爭議，泰貨大本營將保留最終決定權
有關『現貨先出』或 『全單寄出』之送貨安排：
有關「現貨先出」或「全單寄出」之送貨安排
由於預購或代購貨品貨期不一，客人可於下單時自行選擇以「現貨先出」或「全單寄出」方式寄取貨品。
如選擇了「現貨先出」，本團會默認以分批寄貨方式來處理。例如，訂單中部份貨品未到港，本團會將同一訂單中的現貨貨品先以客人選擇之運輸方法去寄出，餘下未到港之貨品將會分批再寄出，運費會需由客人支付。
而免運費優惠亦只受惠於單一訂單之首次寄貨，任何其他因分批寄件而產生的物流收費，均會以到付形式處理，並由客人支付。
如選擇了「全單寄出」，本團會待單一訂單中的所有商品集齊到港後，再一併包裝寄出。
請注意：來自泰國的貨期有早有遲，亦有機會受到供應商影響或物流方面之問題，而導致延遲抵港。身為代購者之角色，本團會盡力協助，但亦不擔保完全沒有延遲之風險。介意者下單前請三思，恕不接受急單。
有關送貨方法：
✈️✈️ 泰國產品每月出團 ，出團到貨日期請參看左下方通知及Facebook主頁圖的大約到貨期>>
<<而其他國家出貨期請參考該貨品注明的到港日期>>
⚠貨品到港後會按落單 ”先後” 次序安排寄出貨品。
**可選擇以下4種方法**
1）親臨葵芳辦公室/倉取貨（需預約日期和時間）:
葵涌大連排道 162 - 170號
金龍工業中心, 第二座, 21樓, J室
2）寄順豐 （順豐門市，智能櫃，工商廈，住宅）。
*留意運費一律到付，請留意*
3）寄GoGo速遞送上門，運費到付。
**提提： 如因客人提供錯誤的送貨資料/ 物流公司多次聯絡客人失敗/ 客人無理拒收/ 客人逾時不取件或拒絕接受順便智能櫃安排的第二位派件地址等等...而導致送件失敗或貨品退回到本公司，當中產生的額外來往運費/ 安排第二次送貨運費/ 物流公司罰款，一概需由客人負責支付。
4) 寄JUMPOINT速遞送上門，運費到付。
貨件損毁之處理方法：
如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本公司會協助客人向速遞公司追討但不會賠償。
本公司會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性，但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響，介意者建議請於本公司葵芳倉自取。
有關本公司葵芳倉自提點：
為方便大家，客人可以在本公司葵芳倉取貨
但由於公司貨倉存放位置有限，客人請於收到到貨電郵通知後的 10 個工作天內到倉自取 。
如逾時未取貨品會在10天後收取存倉費$10/天
敬請先致電預約葵芳倉取貨 。
取件時請檢查清楚，貨品出門，恕不退換 。
